茨城県ひたちなか市 株式会社茨交サービス|ゴミ回収・廃棄物回収と清掃のことなら まるごとおまかせ隊にお任せを

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プロのお掃除で汚れはどのぐらいきれいになるものですか?
どこのどういった汚れかによっても大きく異なりますが、
私たちの使う機材、洗剤、技術でほとんどの汚れは除去したり改善したりすることが出来ると思います。
詳しくは現場を見せていただき、事前にご説明とお見積りをさせていただきます。
汚れが改善できるかどうかを簡単にお聞きする事はできますか?
簡単お見積りにて詳細をお知らせいただき、
出来ましたら可能な限り鮮明な写真を添付してお送り頂けると、およそのご返事はできると思われます。
機材や洗剤などでの色落ちや傷の心配はありませんか?
もちろん現場の素材や環境を考えた上でのお掃除をご提案します。
機材も素材を傷める事のないよう配慮しております。
アレルギーの有る場合、影響は出ませんか?
私たちのお掃除が原因でアレルギーが発症したり、悪化したりは今までございませんでしたが、
稀に洗剤によっては発症の事例報告もあります。
ご心配がある場合は事前にご相談ください。
洗剤や薬剤などが残る心配はありませんか?
薬剤・洗剤にもよりますが、残留することでの影響が無いとは言えません。
ですから私たちはそれらの残留が無いように徹底した水洗いなどの作業手順・作業管理を行っております。
土曜日・日曜日・祝日でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
ご依頼の際に日にち時間などご要望をお聞かせ下さい。
お掃除に使う機材で大きな音の心配はありませんか?
バキュームする機材は多少大きめの音が発生します。
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料金表に掲載している料金は確定の金額ですか?
お掃除はケースバイケースで内容もお客さまによって異なり、一つのお掃除だけでなく複数のお掃除が組み合わされる場合がほとんどです。
お客さまのご要望に出来るだけ沿えるよう、ご奉仕の心をこめた料金でお見積りをご提出させていただきます。
まずはお試しください。
料金表にある基本料金とはどのような料金ですか?
基本的には出張料金だと思って下さい。
ですからお客さまのご依頼になるお掃除の場所によって多少異なります。
ネットでの簡単見積りと実際の確定料金が大きく異なることはありますか?
簡単見積りでもお客様から伝えられる情報が正確であるほど、適切なお見積りがご提出できると思いますが、
あくまでもネットでの簡単見積りを確定金額にする事はできません。
あくまでも目安としてご了解いただき、ご依頼をいただく前に弊社スタッフがお客さまの所へ無料でお伺いし、現場を確認、
お客さまのご要望をできるだけ正確に伺って、正式なお見積りをご提出させていただきます。
もちろんご依頼いただくかどうかは、その上でご検討ください。
見積り金額以外に後で追加発生する料金はありませんか?
ございません。
但し、作業の開始後に何か料金に関るような事が認められた場合は、
その時点でお客様にもご確認いただきながら、ご説明ご相談をさせていただこうと思います。
ですがそういったケースは極稀なケースだと思いますでの、ご心配の必要は無いと思います。
お見積りをもらってから断ってもいいですか?
もちろん構いません。
依頼した後でのキャンセルは出来ますか?
もちろん可能です。
但し、キャンセルの場合はご予約日の7日前までにお願いいたします。
それを超えての直前キャンセルの場合、弊社のスタッフ手配の兼ね合い上、
料金の一部支払いをお願いする場合がございますので、予めご了承下さい。
お掃除で損傷などがあった場合の補償はあるんですか?
弊社では万一の場合に備えて責任保険に加入しております。
ですから弊社のサービスが原因でお客さまの家屋や家財に損傷を与えた場合は
責任を持って対応させていただきます。
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お掃除をしてもらう前にしておくことはありますか?
ご依頼を受けた部分をお掃除するための周囲の片付けはお客さまの方でお願いしております。
特に貴重品や注意すべき家財類につきましては、事前にお客さまの方で移動・保管ください。
もちろん、お掃除のご依頼をいただく際に、お客さまのご要望でお掃除のために必要な
家財類の移動をお掃除作業の中に含めて、お見積り、ご依頼を受ける事は可能です。
お掃除の作業中、現場にいても構いませんか?
もちろん構いません。
むしろいて頂いた方がお客さまの心配無くて良いのではないでしょうか。
お掃除の際の立ち会いは必要ですか?
基本的には、お掃除作業の前にスタッフとお掃除内容について確認をしていただき。
お掃除の後にお掃除完了の確認をお願いしております。
もし、立ち会い確認に不都合がございましたら事前にご相談ください。
留守中にお掃除していただく事も出来ますか?
もちろん構いません。
お掃除の予定日直前に弊社スタッフがお伺いして、作業現場や作業内容について
再度確認をさせていただき、鍵をお預かりしてお掃除を行わせていただきます。
天吊りタイプのエアコンでも大丈夫ですか?
機種によっては対応できないものもありますので、
お見積りにお伺いさせていただき確認させていただく事になります。
古いエアコンでも大丈夫ですか?
基本的には対応できます。
一部、対応できない機種もありますので、お見積りにお伺いさせていただいた時に、確認させていただきます。
室外機のお掃除も大丈夫ですか?
設置場所によっては対応できない場合があります。
まずはご確認下さい。
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室外機のお掃除は必要ですか?
室外機は外に設置されてる為、砂やほこりなどで目詰まりしてしまいます。
お掃除をすることで、エアコンの性能が維持されたり、故障を未然に防げたりします。さらに、消費電力が低減します。
レンジフードの外側のカバーもお掃除してもらえますか?
清掃範囲に含まれておりますので、お掃除させていただきます。
たばこのヤニは取れますか?
対応可能です。
ゴミの回収は土・日・祝日でも来てもらえますか?
もちろん、予め予約を入れていただければ、お見積りも回収も可能です。
リサイクル可能な不用品の買取りは出来ますか?
申し訳ございません、買取りは行っておりません。
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不要な粗大ゴミを回収して欲しいのですが、持ち出し作業もお願い出来ますでしょうか?
もちろんお手伝いさせていただきます。
処分したいパソコンやHDD、CDなどがあるのですが、安全な処分は出来るでしょうか。
お任せ下さい。
古い建物の一部を壊した際に出た木材などは回収してもらえるのでしょうか。
もちろんです、お任せください。
引越しを予定していますが、どのぐらいのゴミが出るか判りません。どうしたら良いでしょうか。
弊社スタッフが現場を見せていただき、およその話を伺い、ある程度余裕をもった計画、
お見積りをご提案させていただきます。
ゴミを回収してもらった後の清掃と一緒に、カビなどをきれいにしたいのですが出来ますか?
もちろん大丈夫です。予め現場を見せていただき、カビその他の状態を正確に把握し、
専門のスタッフ、専用機材等をご用意して伺う必要がありますので、出来るだけ早めに
ご連絡ください。
ゴミであれば何でも回収して頂けるのでしょうか。
特殊なゴミで取扱いの出来ないものがございますが、一般家庭で処分に困るほとんどの
ゴミは回収致します。
詳しくはゴミ回収のページにある【弊社の取扱いゴミ一覧】をご覧ください。
申込みはどういった手順で頼めば良いですか?
先ずはお電話もしくはメール、当サイトにてお気軽にご連絡ください。
弊社スタッフが事前に伺い、現場を確認した上でお見積りやスケジュール等をご提案いたします。
ご提案の作業プランやお見積りでお客様にご了解がいただけましたら、作業予定を入れさせていただきます。
急ぎたいのですが、現場確認・見積りと同時にゴミを回収してもらう事は出来ますか?
もちろん大丈夫です。
但し、どんなゴミがどのぐらいの量で出るかなど、事前にある程度の情報をいただかないと、
どのような回収車でどのぐらいのスタッフを向わせたら良いかが判りません。
事前にお電話もしくは当サイトから、出来るだけ詳しい情報をお送りください。
伺う前に弊社から確認のお電話を差し上げ、出来るだけ手配不足の無いよう、 準備を整えて伺います。
電話での問合せ受け付けは何時までですか?
平日AM9:00 ~PM17:00となります。
メール及び当サイトから時間外にお問合せいただいたものは、
翌日ご連絡させていただくようになります。
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